Prefeitura de Ipatinga passa a usar BB Governo Digital para tramitar serviços online

A Prefeitura de Ipatinga implantou a BB Governo Digital, solução do Banco do Brasil desenvolvida em parceria com a Aprova para automatizar serviços públicos. De acordo com a prefeitura, o município é o primeiro do país a operar a plataforma. A partir do dia 30 de janeiro de 2026, a população poderá abrir protocolos pelo celular ou computador.

Segundo a Secretaria de Comunicação Social, processos que antes dependiam de circulação física entre setores passam a tramitar digitalmente, com inteligência artificial, rastreabilidade, padronização automática e análise em tempo real. A prefeitura informa que os moradores poderão acompanhar cada etapa online e acessar serviços sem filas, deslocamentos ou reapresentação de documentos.

Transmissão ao vivo

Para orientar os usuários, a equipe técnica do programa fará uma transmissão ao vivo às 14h da próxima segunda-feira (19), pelo YouTube. A live explicará o funcionamento do sistema, tirará dúvidas e apresentará as principais funcionalidades. Segundo a prefeitura, ela é aberta a todos os interessados, e o link ficará disponível no site e no Instagram da Prefeitura de Ipatinga.

Prazos e economia de papel

De acordo com o prefeito Gustavo Nunes, a escolha da solução resulta de uma análise técnica voltada a aumentar a eficiência operacional do município. Ele afirmou que a experiência do Banco do Brasil foi determinante para garantir segurança, governança e previsibilidade na implantação.

“Processos internos que levavam de 5 a 20 dias apenas para circular fisicamente entre setores, com o BB Governo Digital passam a tramitar em poucas horas e, em alguns casos, em minutos. É uma transformação estrutural que reduz custos, qualifica o trabalho dos servidores e aproxima o governo da população com serviços acessíveis e confiáveis”, ressaltou o prefeito.

A prefeitura também informa que deixa de imprimir cerca de 700 mil páginas por mês e elimina o uso de 42 toneladas de papel por ano.

Banco do Brasil

Flávia Donini, coordenadora das Estratégias de Inovação Aberta Setor Público e Municípios Inteligentes do Banco do Brasil, afirmou que o município alcança um novo patamar de modernização administrativa.

“A BB Governo Digital coloca tecnologia, inteligência e automação a serviço de toda a máquina pública. Uma gestão inteligente precisa enxergar seus fluxos, medir suas entregas e responder com precisão. A plataforma cria essa capacidade: reduz desperdício, organiza o trabalho, padroniza rotinas e permite que o gestor tome decisões com base em evidências.”

As informações foram enviadas pela Secretaria de Comunicação Social da Prefeitura de Ipatinga.